30
EKONOMİK
FORUM
DOSYA
konuları arabulucuyla gizlilik içerisin-
de görüşmek isteyebilir. Bu nedenle,
arabulucunun, taraflarla özel gö-
rüşmeler ayarlayarak, bu tarz bir
konuşmanın gerçekleşmesine de
olanak vermesi gerekebilir.
◆
SORUN ÇÖZME:
Bu aşa-
mada, çözüme yönelik ilk ciddi
adım atıldığından, genellikle
arabuluculuğun en zorlayıcı
aşaması olarak tanımlanır. Bu
aşamada soyut fikirler ve yapılar,
potansiyel çözümlere dönüşür. Bu
detaylı müzakereler, final aşaması-
na, anlaşma yazılı olarak ibraz edile-
ne ya da taraflar bir sonraki adımın ne
olacağı konusunda anlaşmaya varana kadar
devam eder.
◆
ANLAŞMA SONRASINDAKİ ADIMLAR:
Bu aşamanın ama-
cı sonucu somutlaştırmak ve varılan herhangi bir anlaşmanın,
açık, gerçekçi, uygulanabilir, ileriye dönük olmasını sağlamaktır.
Bir anlaşmaya varılamaması durumunda, arabulucu günün po-
zitif sonlandırılmasına ve tarafların oluşan herhangi bir geliş-
meyi iyimserlikle algılamalarına yardımcı olmak için, taraflarla
en azından bir sonraki adımlara karar verilecek şekilde çalışır.
TÜRKİYE’DE ARABULUCULUK
Arabuluculuk Kanunu 22 Mayıs 2013’te onaylanarak, 22
Mayıs 2013’te yürürlüğe girdi. Bu kanun, arabuluculuğun, hu-
kuki öneriler ve doğrudan yönlendirmeler vesilesiyle kullanıl-
masını teşvik gibi aynı zamanda arabuluculuk eğitimi ve değer-
lendirmesi konularına da rehberlik ediyor.
lucu tarafların birbirlerini tatmin eden
yaratıcı sonuçlar üretmelerinde taraflara
yardımcı olur.
SABIR:
Arabulucunun sabırlı olması, bir
yandan nihai hedefe (anlaşmazlık çözümü-
ne) odaklanırken, bir yandan da tarafların,
duygularını ve düşüncelerini tamamıyla
açığa vurmalarında gerekli olan tüm zama-
nı taraflara sağlaması önemsenir.
ARABULUCULUKTA SÜREÇ İŞLEYİŞİ
Diğer uyuşmazlık çözüm yöntemleriyle
kıyaslandığında, arabuluculuk resmi olma-
yan bir süreç gibi görünebilir. Arabuluculuk
süreci genellikle aşağıdaki aşamaları içerir:
◆
HAZIRLIK:
Arabuluculuktan önce, ara-
bulucular genellikle lojistik konularda (yer,
zaman, tarih ve diğer ayarlamalar) bütün
taraflarla ilk iletişimi sağlar. Dağıtılacak
ilgili hazırlık evraklarının düzenlemesine
hem kendilerini hem de tarafları ha-
zırlar. Doğru hazırlık, başarıya gi-
den yolda büyük önem taşır.
◆
GİRİŞ:
Taraflar, arabulu-
culuk süreci başlangıcında
genellikle gergin ve endi-
şelidir. Diğer taraftan
ve diğer tarafın güdü-
lerinden şüphe duyar,
istismar edilme korku-
su taşır. Arabuluculuk
sürecinde kendilerini
neyin beklediğinden ve
süreçten ne beklemeleri
gerektiğinden emin de-
ğildirler ve hatta olayların
kontrolden çıkmasından kor-
kar. Giriş aşaması, bu tip korku-
larla başa çıkılmasına ve tarafların
sürece olan güveninin tesisine yardımcı
olur. Arabulucu, ortak güveninin tesisine
yardımcı olmak amacıyla ortak bir toplan-
tıda gerekirse gün boyunca yapılacakları
anlatır ve tarafların açılış konuşmalarını
yapmalarında kolaylaştırıcı olur.
◆
ÖYKÜ ANLATMA:
Bu aşama, arabu-
lucunun, her bir tarafın bakış açısını anla-
masını ve paylaşılması gereken önemli so-
runları belirlemesine olanak sunar. Öykü
anlatma, genellikle tanışma toplantısının
sonlarına doğru, tarafların açılış konuş-
maları ve arabulucunun gün boyunca tar-
tışılması gereken konuları özetlemesini ta-
kiben gerçekleşir. Fakat, taraflar, birtakım
