96 / 132
96
EKONOMİK
FORUM
KÜTÜPHANE
Mikro ifadeler hissettiğimiz anlık duyguların
yüzümüzdeki mimiklere yansımasıdır. 40
milisaniyeyle 500 milisaniye arasındaki bir hızla,
hissettiğimiz duygular yüzümüzde kendini
gösterir. Bu duygular yedi temel başlık altında
toplanır. Mutluluk, öfke, küçümseme, tiksinme,
şaşkınlık, üzüntü ve korku. Mikro ifadeler
evrenseldir, yani ülkeden ülkeye, kültürden
kültüre farklılık göstermez, herkeste aynıdır.
Duygularınızın bir yansıması olan
mimikleriniz sizleri nasıl ele veriyor?
Gülümsemeniz sahte mi, gerçek mi? Karşınızdaki
insan doğru mu söylüyor?
İşte tüm bu sorularınızın cevabını Oğuz
Benlioğlu’nun Mikro İfadeler adlı kitabında
bulacaksınız. Mikro ifadeleri anlama teknikleri,
yüz kaslarının en küçük hareketiyle ortaya çıkan
ifadelerin yorumlanması, hem özel hayatınızda
hem de iş ilişkilerinizde sizlere yardımcı olacak
ve artık insanların duygularını çok daha iyi
anlayabileceksiniz.
Çevrenizde egoist birisi olarak algılanmak istemiyorsanız, beyninizin konuşma
dilini öğrenip, incinmek ve çevrenizi incitmek istemiyorsanız, algı merkezlerinizin
güçlenmesiyle kendinize ve çevrenize farklı bir gözle bakmak istiyorsanız,
konuşmadan dinleyicilerinizle iletişime geçmek istiyorsanız, insanların gerçeği
söyleyip söylemediğini merak ediyorsanız bu kitap başvurmanız gereken önemli
bilimsel bir kaynak.
İyi bir satış danışmanı bir anlamıyla
şirketin marka yüzüdür. Satış danışmanı
tasarımcıların tasarladığı, tedarikçilerin
getirdiği, belki de milyonlarca kişinin yapım
aşamasında emek verdiği ürünleri, tam da
ihtiyacı olan kişilerin kullanımına sunan,
firmamın başarısında, kârlılığında ve
temsilinde mihenk taşıdır. Ürün ne kadar
güzel olursa olsun, satılmazsa ne işe yarar
ki? Satış danışmanı üreticiyle o ürüne ihtiyaç
duyan arasındaki köprüyü kuran kişidir. Bir
satış danışmanı bir müşterimin firmaya olan
güvenini yerle bir edebilirim, ya da bir müşterimin firmaya güvenini
yoktan var edebilir! Firma isterse üretim tesislerine milyonlarca dolar
harcamış olsun, dergilere, televizyonlara reklam versin, marka olma
sürecinde kurumsal kimliğine yatırımlar yapsın... Satış danışmanı
olmazsa başarı olmaz! Bu kitap satış danışmanı olmak isteyenler kadar
işinde düşe kalka nasıl satış yapması gerektiğini öğrenmek zorunda
kalanlara yol gösteriyor.
Çalışanlarınızı anlamak için
onların yüzlerine bakın!
Başarılı bir
satış
danışmanı
nasıl olunur?
ABD ve Avrupa ekonomileri ve toplumları büyük
bir yol ayrımının eşiğindeler. Sağda, ekonomik krize
rağmen neoliberal araçların en ayrıcalıklı kesimlerin
çıkarına daha fazla çalışmasını amaçlayan yeni
toplumsal biçimler ortaya çıkıyor. Oysa direksiyonu
acilen diğer yöne, yani sola doğru çevirmek lazım.
Hem sermaye ve emek gelirleri hem yüksek ve düşük
ücretler arasındaki eşitsizliklerin arkasında iki kutuplu
değil, üç kutuplu bir sınıf yapısı var: Kapitalistler,
yöneticiler ve halk sınıfları. 20. yüzyılda farklı siyasi
koalisyonlar, bu üç kutuplu ortamda ortaya çıktı.
Kapitalistlerle yöneticiler arasındaki
neoliberalizme özgü toplumsal ve özellikle siyasal
ittifak, sağ siyaseti; İkinci Dünya Savaşı sonrasında
halk sınıflarıyla yöneticiler arasında Batı toplumlarında
gerçekleşen ittifak ise sol siyaseti işaret etti.
Bu kitap temel bir düşünceden kaynaklanan basit
bir teze dayanıyor: Toplumsal ilerlemenin yollarını
yeniden açmak için kapitalist mülkiyetin finansal
ağlarını ve kapitalistlerle üst düzey yöneticiler
arasındaki işbirliğini sarsabilecek bir siyasi güce
ihtiyaç var. Gérard Duménil ve Dominique Lévy, halk
sınıflarıyla yöneticiler arasında, solda yeni bir uzlaşma
başlatmanın ve kapitalizmi kademeli olarak aşmanın
bu yeni ittifakın oluşmasına bağlı olduğu tezini
savunuyor.
Yeni bir
uzlaşma
başlatmanın
zamanı!
Büyük Yol Ayrımı
Neoliberalizme Son Noktayı Koymak
Dominique Lévy & Gérard Duménil
Çeviri: Ayşe Gür
İletişim Yayınları
183 Sayfa, Mayıs 2015
İstanbul
Mikro İfadeler
Mimiklerimiz Yalan Söylemez
Oğuz Benlioğlu
Elma Yayınevi
184 Sayfa, Nisan 2015
Ankara
Satış Danışmanıyım
Eser Kurt
MediaCat Yayıncılık
116 Sayfa, Mart 2015
İstanbul